Dernière mise à jour: 9 février 2026
Chez leMultimedia.press, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, à quelles fins, et quels sont vos droits conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse.
1. Responsable du traitement
Nom de la société: LM Éditions – Les Éditions de leMultimedia.press
Forme juridique : Association
Adresse du siège : Avenue des Mayennets 10, 1950 Sion (Valais, Suisse)
Téléphone: +41 76 564 29 75
E-mail: commandes@lemultimedia.press
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes uniquement si vous les fournissez volontairement, notamment lors d’une commande, d’une inscription à notre newsletter ou d’un contact via formulaire:
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)
- Historique de commande et préférences d’achat
- Adresse IP et données de navigation (via cookies, voir section 6)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes:
- Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)
- Traitement et livraison des commandes
- Gestion de la relation client
- Communication et service après-vente
- Envoi de newsletters (si vous y avez consenti)
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site
4. Transmission à des tiers
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des tiers de confiance, et uniquement si nécessaire :
- Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal, PostFinance, Twint)
- Services de livraison (La Poste Suisse, transporteurs partenaires)
- Hébergeur du site web et services cloud sécurisés
- Prestataires techniques (pour la maintenance ou l’amélioration de notre site)
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour exécuter leurs missions.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues ou selon les durées légales (ex. 10 ans pour les documents comptables). Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
6. Cookies et outils d’analyse
Nous utilisons des cookies essentiels pour le bon fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies d’analyse (ex. Google Analytics) pour améliorer nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou suppression
- Droit de vous opposer à un traitement
- Droit de retirer votre consentement (ex. à la newsletter)
- Droit à la portabilité (dans certains cas)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à: commandes@lemultimedia.press
Nous répondrons dans un délai raisonnable, conformément à la loi.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (cryptage, pare-feu, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements légaux ou techniques. La version en vigueur est celle affichée sur notre site au moment de votre consultation.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique: commandes@lemultimedia.press